我校开展师生餐饮满意度调查活动

我校开展师生餐饮满意度调查活动

为持续改进和创新餐饮管理服务，不断丰富校园餐饮，满足师生个性化的饮食需要，12月6日至14日，后勤基建处努力践行“两在两同”建新功行动和“我为师生办实事”实践活动要求，由膳食服务科和伙管会牵头，在全校各餐厅组织师生进行就餐满意度调查。共有2000余名学生和近300名教师参与了本次调查。

调查采取问卷和个别沟通的方式，从就餐总体满意度、就餐环境、菜品价格、菜品口味、卫生情况、服务质量等方面进行了充分了解。从调查结果来看，全校师生对学校餐饮满意度较高，尤其是对今年学校在优质餐饮公司引进、内外场装修、公共区域出新等方面加大投入的做法表示认同。在问卷的各个维度上选择非常满意的比例超过50%，选择满意以上的比例超过90%，不满意的比例不超过4%。不满意的师生反映的主要问题集中在就餐环境比较拥挤、部分堂口偏油偏咸、餐具卫生状况有待改善、餐巾纸、洗手液等易耗品供应不足等。

后勤基建处将根据调查结果，对发现的问题认真研究，及时整改，做到事事有回音，件件有落实，争取师生餐饮水平再上新台阶。

（后勤基建处）