市民对公共自行车的满意度如何？南京财经大学公管院的绿行南京暑期社会实践团队通过社会实践了解到，“自行车存取点没有车”是最大问题。

　　南财的“绿行南京小分队”分别在河西地区和新街口地区进行了问卷调查。实发1000份问卷，成功收集了612份有效调查问卷。在市民对于公共自行车总体满意度中，“非常满意”和“基本满意”分别是64%和30%，占绝大部分比例，从中可以看出南京市公共自行车系统运营的成功。　　根据统计，“自行车存取点没有车”是市民出行中遇到的最大问题，占比32%。而“自行车损坏”和“刷卡系统失灵”则紧接其后，占比分别为18%和16%。“归还点车位已满无法归还”占12%。此外，“中途没有能够停靠的地方”“归还点离目的地太远”等也是市民不满意的因素。

　　据了解，由南京市政府研发推广的“我的南京”APP已经具备了查询附近站点实时车辆的功能。市民可以先下载“我的南京”APP，点击“城市频道”，点击“公共自行车”图标即可进入电子地图模式查询界面，系统会自动定位用户所在的位置，以红色图标方式显示最近的自行车站点，点击红色站点图标，就可以获知站点位置、剩余车辆和剩余车位。出于对流量的考虑，公共自行车站点的可借数和空位数每隔5分钟刷新一次，在此期间内的数据显示可能有误差，准确性有待提高。电子地图查询界面下方还附有办卡须知和办卡点图标，可以查询公共自行车的办卡方式和办卡点。根据调查结果，团队建议APP增加搜索和导航功能。

　　（2016-8-2　南京晨报） ;